3月21日凌晨，京東商城CEO劉強東表示，京東商城將研發SNS產品，為買家構建社區體驗。

劉強東表示，SNS產品將圍繞京東商城的產品資源展開，增強京東商城的平臺粘性，買家可在SNS平臺上點評、分享京東商城的產品體驗，并能第一時間通過文字、視頻等傳播途徑獲悉京東商城的產品資訊服務。

劉強東透露，搭建SNS平臺的計劃早在2008年就已形成，在內部幾經討論后確認了最終方案。

有分析人士表示，社區化的B2C元素會影響關注度，一個將很多事集成到一個系統的sns很有必要。